【练习题】

下午单位有一个会议，领导让你负责组织并印刷会议材料，但是上午接到材料印刷厂电话说印刷机器出现故障，你会怎么办?

【参考答案】

单位下午即将开会，但此时印刷厂出现问题，假如不能及时处理势必会影响到下午会议的进程，因此我会果断采取措施进行处理：

首先，与材料印刷厂取得联系，详细询问故障产生的原因、维修需要的时间、我们单位会议材料已经印刷了哪些等，掌握基本情况。

其次，根据掌握到的情况进行相应处理。假如维修时间较短，仅剩余一小部分材料没有印刷，该印厂能够安排继续印刷完所需材料，我会报告领导后赶往印刷厂，待材料印刷完毕核实后立刻返回范围，以节省运送途中的时间，防止意外发生。假如维修时间较长，来不及印刷，则请示领导后，联系我们合作的其他印厂，或请出现事故的印厂推荐相熟的印厂，帮助我们解决燃眉之急。假如印刷材料已经来不及，则立刻向领导反映情况，请示是否能够以打印稿代替材料，以保证下午会议的召开。领导批准后，立刻打印，并请同事一起做好资料的复核、装订等工作。

最后，在开完会议后，再次向领导道歉，承认自己的工作失误。在今后的工作中，一定要提前做好规划、安排，并及时关注工作的进程，全面考虑可能出现的问题，拟定备选的方案。